Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Nadine (nachfolgend: „ich“) und dem Kunden (nachfolgend: „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Dienstleistung gültigen Fassung. Kunden im Sinne von § 1 Abs. 1 sind Privatpersonen, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen.
2 Vertragsgegenstand
Ich biete professionelle Ernährungsberatungsdienstleistungen und Coaching an, die auf den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Kunden ausgerichtet sind.
3 Leistungsgegenstand
Die Dienstleistungen umfassen insbesondere die Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zur Ernährung, die Überwachung und Bewertung der Ernährung des Kunden sowie Unterstützung bei der Erreichung gesundheitsbezogener Ziele. Ich kann die Dienstleistungen persönlich oder auf elektronischem Wege bereitstellen (z. B. E-Mail, Video-Call, Chat). Ich stelle erforderliche Ressourcen wie Ernährungspläne oder Schulungsmaterialien bereit. Ich behalte mir das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt.
4 Beratung und Terminvereinbarung
Vor Beginn findet ein Beratungsgespräch statt, in dem Ziele und gesundheitliche Einschränkungen besprochen werden. Eine Einheit dauert 60 Minuten (Abweichungen nach Vereinbarung). Termine finden beim Kunden oder online statt. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vorher erfolgen, andernfalls verfällt der Anspruch auf Ersatz ohne Rückerstattung.
5 Obliegenheiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, unaufgefordert vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Plötzliche Befindlichkeitsstörungen während oder nach der Beratung sind mir umgehend mitzuteilen.
6 Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Zugang beim Kunden zu bezahlen.
7 Haftung und medizinischer Hinweis
7.1. Meine Dienstleistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Beratung ersetzt nicht den Besuch bei einem Arzt.
7.2. Ich hafte für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich auch für leichte Fahrlässigkeit.
7.3. Eine Haftung für Schäden aufgrund von Selbstüberschätzung des Kunden oder Nichtbeachtung von Anweisungen ist ausgeschlossen.
7.4. Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt in Eigenverantwortung des Kunden.
8 Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden zur Vertragserfüllung gespeichert. Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
9 Geheimhaltung
Ich verpflichte mich, über alle im Zusammenhang mit der Beratung bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren, auch über das Vertragsende hinaus.
10 Vertragsdauer und Widerruf
Es werden grundsätzlich befristete Verträge geschlossen. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe separate Widerrufsbelehrung).
11 Schlussbestimmungen
11.1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (z. B. E-Mail).
11.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich ([Dein Name, Adresse, E-Mail-Adresse einfügen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
An: Nadine Pilger, info@nadinepilger.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung:
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum & Unterschrift (nur bei Papier)